Chính Sách Bảo Mật

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

S Chinese chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ học tiếng Trung. Thông tin tài khoản gồm tên, địa chỉ email và một mã định danh người dùng được tạo khi bạn đăng ký. Nếu bạn đăng nhập bằng email-relay của Apple (@privaterelay.appleid.com), chúng tôi chỉ nhận địa chỉ relay đó — không bao giờ thấy email Apple cá nhân của bạn — và mọi liên lạc dịch vụ đều gửi qua relay. Bản ghi giọng nói: khi bạn dùng tính năng shadowing hoặc luyện nói, audio bạn ghi trên thiết bị được gửi đến hệ thống chuyển giọng nói thành văn bản để chấm điểm phát âm; bản ghi được xử lý và xóa trong vòng 30 ngày, không dùng cho quảng cáo, không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích riêng của họ. Dữ liệu bài học và tiến độ — bài bạn đã học, streak và sổ từ vựng đã lưu — phục vụ các giao diện theo dõi tiến độ trong ứng dụng. Dữ liệu gói đăng ký (Apple ID, mã giao dịch, gói, trạng thái gia hạn) được đối soát qua RevenueCat với vai trò là bên xử lý phụ cho App Store; chúng tôi không nhìn thấy thẻ thanh toán của bạn. Dữ liệu thiết bị và chẩn đoán (phiên bản app, phiên bản OS, log crash) chỉ được thu thập để điều tra sự cố.

2. Đăng Nhập và Xác Thực

S Chinese hỗ trợ nhiều phương thức đăng nhập. Mỗi phương thức chia sẻ một bộ dữ liệu tối thiểu khác nhau với chúng tôi:

• Đăng nhập với Apple — Apple chia sẻ một mã định danh người dùng ổn định và email thật hoặc email relay riêng. Chỉ định dạng email bạn chọn được chia sẻ; Apple ID không bao giờ được tiết lộ cho chúng tôi.
• Đăng nhập với Google — sau khi bạn đồng ý trên màn hình Google, Google chia sẻ tên, email hồ sơ và URL avatar. Chúng tôi không yêu cầu các quyền (scope) Google bổ sung.
• Đăng nhập bằng email và mật khẩu — khi được cung cấp, bạn nhập email trực tiếp và chúng tôi lưu hash đã thêm muối của mật khẩu (không bao giờ lưu plaintext).
• Với mọi phương thức, chúng tôi tạo cùng một bản ghi tài khoản để tiến độ, từ vựng và gói đăng ký theo bạn khi bạn đổi cách đăng nhập.
• Chúng tôi không bao giờ đăng bài lên hồ sơ mạng xã hội của bạn, không đọc danh bạ, không yêu cầu danh sách bạn bè.

3. Gói Đăng Ký và Bên Xử Lý Phụ

Khi bạn mua gói Sila Pro trong ứng dụng iOS, luồng dữ liệu liên quan đến:

• Apple Inc. — xử lý thanh toán, lưu hóa đơn và thông báo cho chúng tôi khi trạng thái đăng ký thay đổi. Chúng tôi không bao giờ thấy thẻ thanh toán của bạn.
• RevenueCat, Inc. — bên xử lý phụ chuyên chuẩn hóa hóa đơn App Store. Nhận mã người dùng tài khoản, mã giao dịch, gói và trạng thái gia hạn; ràng buộc bởi Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA).
• Máy chủ ứng dụng của chúng tôi — lưu quyền truy cập Pro tương ứng với tài khoản để mở khoá tính năng.
• Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu đăng ký với nhà quảng cáo hoặc bên cung cấp phân tích.

4. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Vận hành dịch vụ và xác thực tài khoản
• Chấm điểm phát âm và cung cấp phản hồi AI cho phần luyện nói
• Theo dõi tiến độ bài học, streak và từ vựng giữa các thiết bị
• Xử lý và đối soát gói đăng ký với App Store
• Gửi email giao dịch (hóa đơn, thông báo bảo mật, thay đổi tài khoản)
• Điều tra crash và cải thiện ứng dụng — chỉ dùng dữ liệu chẩn đoán

5. Quyền Của Bạn và Xóa Tài Khoản

Bạn có toàn quyền kiểm soát tài khoản S Chinese:

• Xóa tài khoản trực tiếp trong ứng dụng iOS tại Profile → Cài đặt → Xóa tài khoản; xác nhận bằng cách đăng nhập lại với Apple.
• Khi xóa, bản ghi tài khoản, audio đã ghi, tiến độ bài học, từ vựng và metadata gói đăng ký sẽ được lên lịch xoá vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.
• Gói đăng ký App Store đang hoạt động không bị tự động hủy khi bạn xóa tài khoản — hủy riêng tại Cài đặt → [tên của bạn] → Đăng ký để dừng gia hạn.
• Yêu cầu bản sao dữ liệu, đính chính dữ liệu sai hoặc hạn chế xử lý bằng cách email support@schinese.net.
• Rút lại sự đồng ý cho mọi xử lý tùy chọn bất cứ lúc nào.
• Phản đối việc xử lý nếu chúng tôi dựa trên cơ sở pháp lý lợi ích chính đáng.
• Khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương nếu bạn ở EEA, Anh hoặc California.

6. Bảo Vệ Dữ Liệu và Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm:

• Mã hóa khi truyền (HTTPS/TLS) cho mọi giao tiếp client–server
• Kiểm soát truy cập, giới hạn ai trong đội ngũ có thể đọc dữ liệu người dùng
• Log kiểm toán phía máy chủ cho mọi truy cập quản trị
• Bản ghi giọng nói được lưu tối đa 30 ngày, sau đó xoá vĩnh viễn

Không có phương thức truyền dữ liệu nào qua Internet đảm bảo an toàn 100%. Chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn nhưng không thể bảo đảm tuyệt đối.

7. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ:

• Email: support@schinese.net