Điều Khoản & Điều Kiện

1. Cách Thức Xử Lý Giao Dịch

S Chinese ("chúng tôi") cung cấp dịch vụ học tiếng Trung thông qua website schinese.net và ứng dụng iOS S Chinese. Tất cả các giao dịch trả phí hiện được Apple Inc. xử lý qua App Store. Apple chịu trách nhiệm thanh toán, thuế và thu hồi giá trị giao dịch. Thông tin thanh toán bạn cung cấp tại bước checkout do Apple xử lý theo điều khoản dịch vụ của Apple; chúng tôi không nhìn thấy hoặc lưu trữ thông tin thẻ của bạn. Nếu sau này chúng tôi mở thêm kênh thanh toán khác, chúng tôi sẽ cập nhật Điều khoản này trước khi bất kỳ giao dịch nào được tính phí qua kênh đó.

2. Gói Đăng Ký và Tự Động Gia Hạn

Gói Sila Pro mua trong ứng dụng iOS là gói đăng ký định kỳ và tự động gia hạn. Khi bạn xác nhận giao dịch, bạn đồng ý rằng: (a) phí được tính vào tài khoản Apple ID của bạn ngay tại thời điểm xác nhận; (b) gói tự động gia hạn cùng độ dài và cùng giá ở chu kỳ kế tiếp, trừ khi bạn tắt tự động gia hạn ít nhất 24 giờ trước khi chu kỳ hiện tại kết thúc; (c) khoản phí gia hạn được xử lý trong vòng 24 giờ trước khi chu kỳ hiện tại kết thúc; (d) bạn có thể quản lý gói và tắt tự động gia hạn bất cứ lúc nào sau khi mua, trong Cài đặt iPhone → [tên của bạn] → Đăng ký; (e) phần dùng thử miễn phí còn lại (nếu có) sẽ bị mất khi bạn mua gói trả phí; (f) gói trọn đời (nếu được cung cấp) là giao dịch một lần và không tự động gia hạn. Việc sử dụng ứng dụng iOS cũng tuân theo Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối tiêu chuẩn của Apple, có tại https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/.

3. Thay Đổi Phí

S Chinese có quyền sửa đổi phí đăng ký theo quyết định của mình. Chúng tôi sẽ thông báo trước hợp lý về bất kỳ thay đổi phí nào trước khi chúng có hiệu lực. Thay đổi chỉ áp dụng cho các chu kỳ gia hạn tiếp theo — chu kỳ trả phí hiện tại của bạn vẫn được giữ nguyên với mức giá đã đồng ý ban đầu.

4. Hoàn Tiền

Việc hoàn tiền cho các giao dịch trên App Store do Apple xử lý, không phải S Chinese. Để yêu cầu hoàn tiền:

• Truy cập https://reportaproblem.apple.com trên thiết bị đã đăng nhập Apple ID của bạn.
• Chọn giao dịch Sila Pro liên quan và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
• Apple quyết định điều kiện hoàn tiền theo chính sách của họ và thường phản hồi trong vòng 48 giờ.
• Nếu yêu cầu được chấp thuận, quyền truy cập Sila Pro của bạn sẽ bị thu hồi trong vài phút sau khi Apple thông báo cho chúng tôi.
• Nếu có tranh chấp thanh toán mà Apple không giải quyết được, vui lòng liên hệ support@schinese.net và chúng tôi sẽ hỗ trợ trong khả năng cho phép.

6. Sử Dụng Chấp Nhận Được

Khi sử dụng S Chinese, bạn đồng ý:

• Tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành
• Tôn trọng quyền của người khác
• Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi
• Không làm gián đoạn hoặc can thiệp vào dịch vụ
• Không truyền phần mềm độc hại hoặc mã có hại

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, S Chinese sẽ không chịu trách nhiệm cho các loại thiệt hại sau phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ:

• Thiệt hại gián tiếp
• Thiệt hại ngẫu nhiên
• Thiệt hại đặc biệt
• Thiệt hại hệ quả
• Thiệt hại trừng phạt

5. Quyền Sở Hữu Nội Dung

Tất cả nội dung được cung cấp thông qua S Chinese — bao gồm bài học, audio, kịch bản và phản hồi do AI tạo — là tài sản của S Chinese hoặc các bên cấp phép, được bảo vệ bởi luật bản quyền, thương hiệu và sở hữu trí tuệ. Bạn được cấp giấy phép cá nhân, không thể chuyển nhượng và không độc quyền để sử dụng nội dung cho mục đích học tập của riêng mình.

7. Chấm Dứt

S Chinese có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc nếu việc tiếp tục cho phép truy cập tạo rủi ro về bảo mật hoặc pháp lý. Trong trường hợp chúng tôi chấm dứt mà không phải do lỗi của bạn, phần phí trả trước chưa sử dụng sẽ được hoàn lại theo tỷ lệ thông qua quy trình hoàn tiền của Apple.

9. Thay Đổi Điều Khoản

S Chinese có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi đăng ký của bạn, chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 30 ngày trước qua ứng dụng hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi.

10. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ:

• Email: support@schinese.net

11. Giới Hạn Sử Dụng và Sử Dụng Hợp Lý

Chúng tôi giữ quyền áp dụng các giới hạn sử dụng hợp lý để ngăn chặn lạm dụng, bao gồm (nhưng không giới hạn ở) giới hạn tốc độ trên các tính năng AI. Các giới hạn này được thiết kế để vô hình với người học hằng ngày thực thụ và chỉ ảnh hưởng đến các hành vi tự động hoặc sử dụng quá mức.

Bạn đồng ý không sử dụng tập lệnh, bot hoặc công cụ tự động khác để truy cập các tính năng AI. Việc sử dụng các tính năng AI bằng cách phi nhân lực, tự động hoặc theo lập trình bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.